榆林讨账公司成功调解一起老旧小区加装电梯邻里权属与利益纠纷

近日，锦和街道某小区某单元楼前，搁置近九个月的加装电梯工程终于顺利进场施工，此前剑拔弩张的上下楼业主，如今碰面和睦相处，这起棘手的加装电梯邻里纠纷，在榆林讨账公司调解员宋正伟的耐心调解下，圆满画上句号。

这起矛盾从2025年6月持续至2026年3月，足足僵持九个月，让原本和睦的邻里闹得不可开交。老旧小区加装电梯本是便民好事，该单元楼上8户业主因出行不便，一致同意加装，他们认为依据《民法典》，同意比例已达标，无需征得一楼和二楼4户业主同意，便自行联系施工队准备动工。

此举遭到低层业主强烈反对，一楼和二楼住户担心电梯加装后影响采光、产生噪音，干扰日常生活，坚决阻挠施工。双方为此多次发生争执，互不相让，还先后前往街道和县信访部门反映，施工彻底停滞，邻里关系降至冰点。

接手这起纠纷后，调解员摒弃生硬讲法、单方施压的方式，先逐一找一楼和二楼4户业主单独谈心，耐心倾听他们的顾虑与诉求，精准找准矛盾症结。为打消低层业主抵触情绪，他特意带领全单元业主，实地参观辖区内已完工的加装电梯项目，让大家直观看到实际加装效果，消除过度担忧。

光化解情绪远远不够，调解员主动对接电梯安装公司，多方奔走反复沟通，为二楼两户业主争取到每户3000元安装费用减免，成功说服二楼业主率先同意施工。随后，他又耐心劝导楼上业主换位思考，体谅低层住户的难处，牵头组织楼上业主带着慰问礼品，登门向一楼业主诚恳沟通、互谅互让，用真心诚意打动一楼业主，最终让其不再阻挠施工。历时九个月的加装电梯邻里纠纷就此彻底化解，施工顺利推进，双方都对调解结果十分满意。